作為本次iso9001新版中的較熱門管理議題之一的知識管理，看上去顯得高深莫測，其中涉及的各種概念如“隱性知識”、“顯性知識”、“知識螺旋”等，讓不懂的人望而生畏，而事實(shí)上知識管理和每個人相關(guān)、每個團(tuán)隊相關(guān)、每家公司相關(guān)，對于整個社會都很重要。作為上海老牌的iso9001體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)公司，我們認(rèn)為我們更應(yīng)該將知識管理的方法和深層次的意義告訴大家。因?yàn)樾掳娴膇so9001標(biāo)準(zhǔn)中7.1.6組織的知識涉及的是一個既有的知識整體，涉及到咨詢顧問對知識管理的認(rèn)知的培訓(xùn)，涉及到對這種知識的擴(kuò)展，涉及到對企業(yè)發(fā)展的責(zé)任性。

ISO9001:2015中知識管理是解決企業(yè)所有問題的良藥嗎?

作為老版的iso9001認(rèn)證中的不符合項的整改，很多iso9001體系認(rèn)證公司紀(jì)委會認(rèn)可的糾正措施是某個缺失項的人員培訓(xùn)，這并不全面。同理，對于知識管理來說，它并非解救所有病癥的靈丹妙藥，但當(dāng)世界進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，我們希望通過我們對知識管理的一些經(jīng)驗(yàn)，讓更多的iso9001體系改版中的企業(yè)從知識管理中收益。

ISO9001：2015中的知識管理可以用各種方式嗎?

ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)相對ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)變化對組織的通用性更強(qiáng)，適用性更廣，給組織的自由度更大，為組織追求卓越指明了方向。ISO9001：2015中的知識管理可以用各種方式來表達(dá)。企業(yè)可以創(chuàng)辦自己的知識管理書籍庫、聘請知識管理專家、創(chuàng)辦知識管理網(wǎng)站、知識庫和知識管理期刊，舉辦各種知識管理的有獎問答等形式。

ISO9001：2015中的知識管理可以是很簡單的嗎?

當(dāng)然可以。知識管理可以是好玩的、好看的，可以讓知識管理的受眾者輕松愉快的學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。可以老幫少，一帶一，只要是內(nèi)容深入企業(yè)實(shí)踐，實(shí)事求是，可以不拘泥于術(shù)語、文字，只要能達(dá)到好用又好看讓大家快速學(xué)會的目的。

iso9001認(rèn)證改版中的知識管理是時代的呼喚嗎?

新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)當(dāng)今企業(yè)面臨的各項事件及挑戰(zhàn)，為組織持續(xù)追求卓越提供了有效的管理思路，并搭建了有效的管理平臺。知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來，不管是知識密集型企業(yè)還是資本密集型企業(yè)，甚至連勞動密集型企業(yè)都在向“智造”轉(zhuǎn)型。知識的創(chuàng)造、傳播、共享和利用，是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。與工業(yè)社會不同，知識社會的生產(chǎn)手段不是機(jī)器而是人的頭腦和雙手，唯有掌握知識管理的要領(lǐng)，才能立足未來!

iso9001認(rèn)證改版不需要Renew(100%的重新認(rèn)證)，在三年有效期內(nèi)的企業(yè)，只需要在新版本下有增加或補(bǔ)充要求的條款進(jìn)行補(bǔ)充性質(zhì)的SV(監(jiān)督審核)。企業(yè)可以只要在ISO9001:2008版失效之前的時間內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)換均可。新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換期限為：在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢。

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